0771-2094277
一、关于深圳航空有限责任公司
深圳航空有限责任公司（以下简称“深航”）成立于1992年11月，1993年9月17日正式开航。股东为中国国际航空股份有限公司、深国际全程物流(深圳)有限公司，主要经营航空客、货、邮运输业务。截止2017年底,深航主体共拥有波音737，空客320、319等各类型客机186架，经营国内、国际航线近200余条。
深航秉承“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，注重营造科学务实的安全管理文化，不断强化系统防控能力，严格履行责任体系，努力提升风险管理水平，确保安全链的整体可靠，为旅客提供安全可靠的飞行服务。
安全筑基石，服务塑品牌。在未来发展中，深航将努力打造成具有独立品牌的亚太地区著名的全国性航空公司，成为以深圳为基地、航线网络覆盖亚洲及洲际的大型网络航空公司。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。深圳航空将致力于实践贯彻落实科学发展观，当好科学发展排头兵，为建设民航强国做出更大贡献。
二、关于深航95361客户服务中心
深航客户服务中心作为深航对外的重要窗口，秉承着“任何时候，自然体贴”的服务准则，于1996年第一个在广东省推出24小时电话订票送票上门服务的航空公司，为了更好的服务更多的旅客，客服热线也从市级的99777更改到省级的96737再更改到全国都能拨打的95080,至16年9月更换为95361。深航95361客户服务中心可承接国内机票预订及咨询、港澳台及国际机票服务，网站及移动客户端，国内机票退改签，白金卡及头等舱公务舱旅客，集团客户及政府网站，意见及建议，商旅服务及促销活动咨询等业务。2018年深航95361客户服务中心在南宁设立分部——深航95361客户服务中心南宁分部，与95361客户服务中心深圳总部一脉相承。
深航客服中心曾荣获“民航系女职工建功立业示范岗”、“中国最佳呼叫中心”、“全民民航五一巾帼标兵岗”、多次获得“深航先进班组”。
深航客服中心，一直以“只有满意的员工才有满意的客户”作为核心管理理念，崇尚透明、民主、自由的管理氛围，让每一个员工以“合伙人”身份参与到每日的工作当中去，用心传递给旅客每一份关爱与责任。
三、具体招聘信息如下：
（一）招聘岗位人数及条件
1、招聘岗位：客服专员
2、招聘人数：40人
3、工作地点：南宁市吴圩机场
4、工作岗位类别：
深航95361客户服务中心南宁分部
5、工作职位要求：
1）大专（含）以上学历（含应届毕业生），男女不限，28周岁（含）以下；
2）思维敏捷，学习/沟通/应变能力强；
3）具备良好的团队意识和服务意识；
4）普通话标准，声音甜美，多语言优先；
5）熟练使用办公软件，打字速度45字/分钟以上（准确率达到90%）；
6）接受不定时排班制及夜班。
6、工作内容
1）负责协助旅客处理乘机全流程业务；
2）负责提升深航客户体验；
3）完成上级交办的其他工作。
7、福利待遇
1）五险一金：医疗险、失业险、养老险、生育险、工伤险、住房公积金；
2）公司内部食堂、免费班车、带薪年假、夜班补助、定期体检等福利；
3）薪酬：4000—5000元/月，年薪5-7万；
4）福利：年终奖、季度奖、过节费、高温补助、日常福利物品发放等；
5）提供广阔的晋升空间、公平公开公正的职业晋升通道。
四、招聘程序
（一）发布公告
在广西人才（www.gxrc.com）网站发布招聘信息，发布时间为2018年10月26日至11月5日。
（二）报名
1.报名方式：网上报名，简历统一采用附件1模板，求职者按名字+岗位格式（如张三+**岗位）投递简历至gxsfht_syb3@163.com.
2.报名时间：2018年10月26日至11月5日
（三）面试
面试时间、地点以及所需携带材料：待定，具体以短信、电话通知为准;
（四）体检
1.根据面试结果，按照招聘计划1:1的比例,从高分到低分确定体检人员,并统一组织到县级以上具有规定资质的医疗机构进行体检，体检标准参照公考录用体检标准执行。体检费用由应聘人员自行负担。
2.不按时参加体检者，视同放弃资格。如放弃资格或体检不合格而出现招聘岗位人选缺额的，按照面试成绩从高分到低分依次等额递补。
五、聘用方式
1.体检合格者与广西四方汇通人才服务有限责任公司签订劳动合同。
招聘纪律
（一）严格组织纪律，加强组织监督，所有与招聘工作有关的工作人员必须严格遵守招聘工作规则和纪律，违者将追究相关人员的责任。
（二）对提供虚假材料及违反招聘工作规则和纪律的人员，一经查实，即取消面试资格，已经聘用的即解除聘用。
六、联系电话
广西四方汇通人才服务有限责任公司联系电话：0771-5505022(刘女士)。
原标题：深圳航空95361客户服务中心南宁分部招聘客服专员公告
广西四方汇通人才服务有限责任公司
2018年10月26日
