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    1.为了保障性住房的建设，政府决定引进民间企业的投资，但是也有人质疑民间企业的逐利性会改变保障性住房的性质，对此，你怎么看？
    【参考解析】
    社会保障性住房是我国城镇住宅建设中由政府统一规划、统筹，针对中低收入家庭等特定群体，对住房的建造标准和销售价格或租金标准给予限定，起社会保障作用的住房。政府引进民间企业的投资，能加强社会保障性住房的建设，有利于促进惠民工程的实施，对解决社会民生问题具有十分重要的意义。
    第一，能加快建设保障性安居工程，改善城市低收入居民的居住条件，缓和人居矛盾，维护社会的和谐稳定。推进廉租房建设、棚户区改造、农村危房改造工程，都是改善城乡居民消费环境和条件的有效举措，都将有利于城乡居民特别是低收入居民扩大消费，实现“居者有其屋”的基本生活保障。
    第二，能拓宽保障性住房的融资渠道，改善和优化民间投资环境，有利于促进保障性住房的开放。政府支持引导民间资本投资建设保障性住房和参与棚户区、城中村改造，开放政府统筹管理领域，引进市场竞争机制，吸引民间资本参与重大片区、特色街区、重点城镇的整体开发建设，更加有利于保障性住房的批量建设，满足广大市民的刚性需求。
    第三，能体现政府执政为民的理念，提升政府的公信力，更能有效地抑制房价持续走高。政府主导的大规模保障房建设，以民生为导向，让中低收入家庭不必为了买一套商品房而节衣缩食、苦苦积蓄。保障房投资力度加大，将有利于控制高房价，有利于更好地落实房价调整的政策目标，减少来自刚性需求的恐慌性需求，有利于防止房价和销量的暴涨暴跌。
    当然，我们在开放保障性住房建设的同时，也应当看到民营企业在建设保障性住房的过程中可能存在的问题：一是民营企业过份追逐利益容易忽视保障性住房的质量；二是政府监管不力容易导致将保障性住房变更为商品性住房；三是建设资金短缺容易造成配套设施和后续服务脱节等问题。因此，我们需要采取相关措施来正确引导和利用民营资本更好的服务和建设保障性住房。
    首先，强化保障性住房工程质量监管。政府要把确保住房质量安全作为监管的首要任务，优化规划布局和户型设计，落实工程质量责任，严格要求参建企业建立健全质量管理体系，切实把加强质量管理贯穿于保障性安居工程建设的全过程。同时，政府应当加强对建设企业从规划设计到建成验收全过程的监管，确保在建设中定期对企业进行检查，在坚持经济、适用、环保的原则下，既要保障住房建设的速度，又要保证住房建设的质量。
其次，加强保障性住房的管理。政府应当建立健全科学规范的保障性住房管理制度，制定公平合理、公开透明的保障性住房配租政策和监管程序，是落实好保障性住房制度、切实解决困难群众住房问题的关键环节。加强保障性住房市场的调控，把保障性住房的监管纳入政府经济社会发展的工作目标中，进一步规范保障性住房的市场秩序，促进保障性住房市场的健康稳定发展。
    再次，建立多元化的资金来源渠道。鼓励民营企业通过直接投资、间接投资、参股、委托代建等多种方式，参与廉租住房、公共租赁住房、经济适用住房、限价商品住房和棚户区改造等保障性安居工程建设。支持民营企业在建设保障性住房中，通过申请中长期贷款和发行企业债券、中期票据、信托产品等途径，筹集建设资金。通过多途径多渠道的筹措资金，实现保障性住房建设的资金到位，解决保障性住房的配套设施建设和后续服务落实。

    2.对中低收入家庭的住房状况进行摸底调查，由你负责，你怎么调查？
    【参考解析】
    为中低收入家庭提供保障房解决其住房难问题是国家和当地政府的一项惠民政策。而这次由我负责对城镇居民中低收入家庭住房状况进行摸底调查，有利于全面掌握我市居民中低收入家庭住房现状，为解决中低收入家庭住房困难、科学制定保障性住房政策和规划提供重要依据。我会从以下几个方面开展本次调研工作：
    第一，我会通过查阅档案的方式了解我市中低收入家庭的数量、分布情况以及具体位置等信息。将几个中低收入家庭聚集较为密集的区域作为本次调研的范围，然后成立工作小组，明确此次调研的意义与重要性以及每个工作小组的工作内容和职责，初步确定好本次调研的方式、对象、内容等，并做好初步预算，形成调研方案，呈报领导审批。
    第二，针对中低收入家庭的人员情况，我会采取实名问卷调查的方式跟他们了解他们家庭人口数量、人均年收入、人员结构、户籍所在地、家庭资产情况及其证明材料、个人是否享有公积金、所在单位住房分配情况证明、是否有民政局出具的《低收入证明》等内容。
    第三，针对中低收入家庭的住所情况，我会采取与街道办面谈结合实地考察的方式了解中低收入家庭的居住面积、居住时间、房屋破旧程度、人均住房建筑面积、房屋坐落、房屋类型，是租赁房还是私有房等内容。
第四，针对政府相关部门，特别是市保障局、民政局、人社局等部门，我会通过电话访谈的方式，跟他们了解申请保障房的相关政策、居民低收入的划定标准、保障房的类型、供给数量、申请流程以及对应保障对象的标准等内容。
    最后，调研结束后，我会及时将调研数据进行整合，得出结论后形成报告汇报领导，并根据调研结果建立城镇居民中低收入住房困难家庭档案，为后续解决中低收入家庭住房难问题提供参考。同时，经领导同意后，将调研报告通过报纸对中低收入家庭住房情况进行正面报道和宣传，引导符合申请保障房的家庭到相关部门进行自行申报。

    3.你陪同领导对小区进行走访，群众对于住房条件和政府工作很满意，但是你发现小区的配套设施不全如超市、学校等，还有不符合原规定条件的，对此你怎么做？
    【参考解析】
    领导走访小区，是政府坚持“问需于民、问政于民、问计于民”的具体体现，有利于切实摸清居民真实的生活水平。在陪同领导走访小区的过程中，群众对住房条件和政府工作比较满意，但是我发现有些配套设施不齐全，说明我们政府的工作还是有做得不到位的地方，应该引起我们足够的重视，我会妥善地处理好这些问题。
    第一，我会找个合适的机会深入小区，以开座谈会的形式，把我们小区的业主召集起来，详细了解当前我们有哪些配套设施还不齐全，对于完善我们的配套设施大家有什么好的建议或意见，并做好详细的记录。同时，我还会组织单位的同事，采用实地走访的方式，到各个小区了解都有哪些设施不符合原来的规定，并做好标记和记录。
    第二，对于需要严格保障的公共设施，比如：学校教育、医疗卫生、公共文化、体育设施、以及商业服务设施中的菜市场、邮政服务营业场所等，要严格按照相关规定予以落实，政府要做好牵头工作，可以采用社会资助和政府投入相结合的方式加大投入或引入企业投资，对需要大规模的采购应当采用招标的方式，并做好监督管理工作，切实保障居民的文体生活需求。
    第三，对于不符合原来规定的设施，要查明原因，并进行整顿。对于有可能有安全隐患的设施，比如：水、电、煤气等，要及时责令相关单位整改，对于家居养老服务、社区养老院等关乎老年人切身利益的设施，一定要严格按照相关规定来落实保障。
    第四，政府只有真正做到“串百家门，知百家情，解百家难，暖百家心”，才能切实解决居民群众生活中的实际问题，推动和谐社区建设再上新水平，才能密切我们的党群关系和干群关系。

    4.在市政府咨询会上有群众说自己买不起商品房但是又达不到申请保障性住房的条件，说申请条件太苛刻，你作为工作人员，怎么做好解释工作？
    【参考解析】
    我们政府实行保障性住房的政策，本来就是为低收入群体着想，改善他们的住房和生活条件的，此时有群众质疑我们的申请条件，我们一定要做好解释工作，避免损害我们政府的形象。
    第一，我会就这位群众的意见进行倾听和详细的记录，了解一下他的工作和收入，并详细询问一下他是否知道我们的保障性住房申请条件，他觉得哪些条件苛刻等，以便我们找出群众不理解的症结所在，对症下药。
    第二，我会在PPT上把我们的申请条件展示出来，并且一一解释我们的制定原因，跟群众说：这些保障房的申请条件，是我们的政府和相关的专家经过实地考察，对比了我们当地的收入水平制定出来的，由于保障房的数量有限，当前主要是为了满足最低收入人群的住房保障，对于收入和生活条件相对好一些的人群我们会在之后慢慢完善。并给出相应的科学依据和我们都调研数据，让群众能够更直观地理解。群众只要知道我们制定的缘由就一定能够理解我们。这位群众的质疑也许也是其他群众的想法，所以我会借这次解释的机会进一步宣传和普及一下我们的申请条件。对于刚才群众提出质疑和理解偏差的地方，我们会做出重点和详细地解答，打消群众的疑惑，而且我还会就这位群众的收入情况与其他符合条件的进行对比，让他清楚自己不符合的原因。同时，由于群众意见提出意见，我们会根据他的情况，如果他的条件可以申请廉租房或者购买其他经济适用房的，我们也会主动告诉他。
    第三，群众的质疑也可能是因为不了解我们的申请程序，觉得手续材料繁琐，所以才说条件苛刻的，那么我也会在此展示我们所制定的申请程序，跟群众解读一下我们的申请程序，并且一一告知这些程序都是为了保证所有有需要的群众可以享受福利，保证公平的，这些程序都是必要的；而且，我们还要详细告知这些材料他们应该如何准备，相应的证明和文件到哪些部门进行办理，把详细的办事流程，相关部门，以及这些部门的地址和联系电话都做成一个详细易理解的流程图，发给在场的群众，后期我们也会把这个流畅图放到我们政府的网站上进行公开。
    最后，我会在咨询会结束前给群众发放一个问卷，调查看看他们对我们的解释工作是否满意，是否能够帮助他们解答他们关心的问题，以及他们还有什么问题来不及提问的，也可以写在问卷上并留下联系方式，稍后我们会在我们的政府网站上公开解答，并且通知这位群众进行关注，或者直接以短信的方式发给群众。
 




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