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　　1.谈谈你对所报考岗位的认识。
　　【参考解析】
　　首先，介绍对该岗位的认识，要做好该岗位的工作需要的能力与素质，结合岗位的特点谈谈自身的优势，这些优势必须是岗位所要求具备的，具体可以从自身专业、能力、兴趣、品质等方面展开论述。
　　其次，客观的分析自身存在的一些缺点，这里需要注意的是，不能过度地检讨自身的缺点，把自身的缺点说成缺陷，要让所说的缺点可以接受和理解，同时表态自己将会努力地在工作中改正，保证完成自己的本职工作。此外分析自身缺点的时候不能把自身的优点说成是缺点，这样会让考官觉得考生虚伪，反而不会得到很好的评价。
　　最后，总结升华，在今后的工作中发挥自身优势，改正缺点，成为一名合格的员工，强化自身适合所报岗位。


　　2.你在值班，有群众来上访，对你的解释工作不满意，情绪比较激动，场面有些失控，你的领导都不在，你怎么办？
　　【参考解析】
　　群众来上访，对我的解释工作不满意，领导都不在且群众的情绪比较激动，在这个时候我更要保持冷静，想尽一切办法解决这个问题。
　　群众对我的解释不满意，大家的情绪都比较激动，场面有失控的可能。作为单位的值班人员，我会一边努力稳定来访群众的情绪，一边想办法请同事来帮忙，对于自己无法处理的事情，及时向单位的领导汇报，在领导决定后再行处理。具体来说：
　　第一，我会给来访的群众倒杯水，请他们到会议室坐下来（我可以说是领导正在赶来的路上，请他们稍等片刻），放一些舒缓的音乐，帮助群众情绪平复下来。同时打电话给我的同事，请有相关经验的同事前来支援，帮我一起解决问题。
　　第二，在等同事赶来的过程中，与群众聊一些他们想要反应的问题，问清他们心中真正的诉求，换位思考，站在群众立场上分析问题，让上访人员感受到政府机构是为他们解决问题而存在的，是愿意帮助他们的，从而拉近我与群众间的距离。同时，还可以请他们所在地的政府、居（村）委会、社区的相关人员前来帮助我们做好劝导工作。
　　第三，和同事、当地政府工作人员一起问清群众上访的问题，考虑他们反应的问题是否正当，自己能否解决。如果是正当事由，并且自己能够解决的，就向群众说清楚解决办法。自己解决不了的，就把情况记录下来，反应给上级，并且告诉上访群众此类事情牵扯面较大，需要组织研究，自己会及时反应到领导那里，让他们先回家耐心等待，并留下联系方式，表示一有消息就会第一时间联系他们的。
　　第四，如果上访群众的理由并不正当，我不会直接指出，而是讲清道理，引导其在正确的立场上看待该问题，劝说其回家，不要再次上访，争取把问题彻底解决。
　　最后，在事后我会做好事情的总结工作，积累经验，写成报告，上交给领导。


　　3.你新到工作岗位就职，对业务不熟悉，经常出现失误，领导批评你，同事在背后议论你，你怎么办？
　　【参考解析】
　　作为一个新人，来到新的单位，对于工作环境和工作流程都还不熟悉，领导和身边的同事都还不了解我，我更应该努力地做好自身的工作，尽快地了解和熟悉单位的情况，尽快融入到新的单位中。
　　新人出现失误并不可怕，可怕的是没有改正错误的决心与方法。针对这样一情况，我会在平时的工作中加强与同事的合作，积极地帮助同事做一些能力范围之内的事，互相帮助、共同进步，多就一些工作中的问题与困惑向同事请教，在工作中与同事结成良好的友谊。同时掌握一些必要的人际关系处理技巧，善于观察周围同事的不同性格特点、处事方式，在坦诚相待的基础上根据同事不同的性格特点，灵活地与他们相处；另外我会善于发现同事的优点，并实事求是地肯定、赞扬同事的优点，而非溜须拍马，到处阿谀奉承。在充分肯定同事优点的基础上，诚恳地指出其存在的不足之处，互相帮助，共同改进。最后还要充分利用单位组织的各种活动（如篮球、足球比赛、爬山、外出旅游等活动），进一步加强与周围同事的关系，在工作之外更深入地了解同事。
　　对于领导的批评，我会正确的看待，领导的批评是对我工作的鞭策，也是对我工作的鼓励，另一方面，相信经过我的努力，我的工作能力与工作效果都将得到很大提升，一定能够让领导满意，赢得领导的信任与支持。


　　4.友善是实现社会主义价值的核心内容之一，结合民政工作，谈谈你的看法。
　　【参考解析】
　　我国正处在大发展、大变革、大调整时期，在前所未有的改革、发展和开放进程中，各种价值观念和社会思潮纷繁复杂。在这样特殊的历史时期，迫切需要我们扩大主流价值观念的影响力，提高国家文化软实力，社会主义核心价值观应运而生。友善，是实现社会主义价值的核心内容之一；友善，强调公民之间应互相尊重、互相关心、互相帮助，和睦友好，宣扬友善，有助于建立一种新的社会人际关系，有助于社会主义精神文明的建设。
　　民政工作面向社会，面向基层，面向群众，是最为广泛的社会行政管理工作。它是国家行政管理最为广泛、丰富的内容，不但涉及社会保障工作及设计社会管理方面的工作，同时还是政府建设非常重要的一环。民政工作对于调整社会关系、处理社会矛盾、解决社会问题都具有十分重要的意义，对于我国社会的稳定发展与建设，具有非常重要的意义。
　　友善，既是公民之间建立良好人际关系的需要，更是民政工作者做好本职工作的需要。民政工作者直接接触最广大的人民群众，民政工作者在工作中秉持“友善”的工作方式，并宣传、动员社会群体力量，发扬“友善”的工作、生活态度，不但可以改善同事间的关系，同时能够拉近民政工作者与人民群众的距离，有助于民政工作的展开，更有助于友善社会、和谐社会的实现。